Prima Villa d.o.o.

Politika privatnosti

Politika zaštite osobnih podataka agencije za promet nekretninama

I. UVOD I OPĆA NAČELA

Prima Villa d.o.o., agencija za promet nekretninama, ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka i poduzima sve potrebne tehničke i organizacijske mjere u skladu s najboljom praksom i obvezama koje propisuje Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

U svojem se poslovanju Prima Villa d.o.o. rukovodi temeljnim načelima zaštite osobnih podataka sukladno GDPR-u. Podatke obrađujemo zakonito, transparentno i pošteno, obradu ograničavamo na svrhu za koju su podaci prikupljeni te obrađujemo samo podatke koji su nužni za tu svrhu.

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim kada smo propisima obvezani čuvati ih dulje ili kada to zahtijevaju naši legitimni interesi, primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili zaštite pravnih zahtjeva. Točnost, pouzdanost, povjerljivost i cjelovitost vaših osobnih podataka također su načela kojima se vodimo pri obradi. Pristup vašim osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe agencije.

Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti, molimo vas da se ne koristite našom stranicom niti navodite svoje osobne podatke. Svaka promjena Politike privatnosti bit će objavljena na ovoj mrežnoj stranici.

II. VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Sukladno GDPR-u, Prima Villa d.o.o., sa sjedištem na adresi Put Grbića ograda 16, 23233 Privlaka, djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka.

Vašim osobnim podacima pristup imaju isključivo ovlaštene osobe voditelja obrade i partnera koji mu pružaju poslovnu podršku (izvršitelji obrade).

Ako imate pitanja o načinu na koji prikupljamo ili koristimo vaše podatke, kontaktirajte nas na adresi Prima Villa d.o.o., Put Grbića ograda 16, 23233 Privlaka ili putem e-pošte na info@prima-villa.hr.

III. KADA PRIKUPLJAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Vaše osobne podatke možemo prikupljati na sljedeće načine:

kada unesete osobne podatke u obrazac za kontakt na našoj mrežnoj stranici, zatražite slanje informacija, uvrštavanje nekretnine u našu ponudu ili povratni kontakt u vezi s nekretninom određenih karakteristika
kada nas kontaktirate, možemo prikupljati i čuvati zapise o takvoj korespondenciji, uključujući osobne podatke koje navedete tijekom korespondencije

IV. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO I OBRAĐUJEMO

Prima Villa d.o.o. obrađuje osobne podatke koje prikupimo tijekom poslovnog odnosa, kao što su ime, prezime, OIB, adresa, podaci o nekretnini i slično. Ako je to neophodno za izvršavanje naših poslovnih aktivnosti, neovisno o konkretnom ugovornom ili poslovnom odnosu, podatke prikupljamo iz javnih izvora (Sudski registar, zemljišne knjige, FINA) ili su nam ih legitimno priopćili ugovorni partneri ili treće osobe.

V. ZA KOJE SVRHE KORISTIMO OSOBNE PODATKE

Kao voditelj obrade osobnih podataka, Prima Villa d.o.o. štiti vašu privatnost i obrađuje samo osobne podatke koji su nužni i pribavljeni u sklopu poslovnih aktivnosti, neovisno o tome jesu li dobiveni od vas, trećih osoba ili iz javno dostupnih izvora.

Osobne podatke koje prikupimo koristimo za:

provjeru vašeg identiteta
pružanje usluga koje ste ugovorili s nama i ispunjavanje obveza koje proizlaze iz sklopljenih ugovora
odgovaranje na vaše upite
pružanje informacija i usluga koje zatražite, kada ste dali privolu da vas kontaktiramo
slanje obavijesti o promjenama naših usluga
slanje promidžbenih poruka e-poštom, kada ste za to dali izričitu privolu
sprječavanje prijevare

VI. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU PODATAKA

GDPR propisuje sljedeće pravne osnove za zakonitu obradu osobnih podataka:

Izvršenje ugovornih obveza

Kada je obrada nužna za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili kada ugovarate neku od naših usluga, moramo prikupiti osobne podatke kako bismo ispunili ugovorne obveze. To uključuje, primjerice, organiziranje razgleda, prosljeđivanje adrese nekretnine, izdavanje računa i kontaktiranje u svrhu pružanja informacija.

Zadovoljenje legitimnih interesa

Kada je to nužno, osobne podatke obrađujemo i izvan konkretnog ugovornog odnosa radi svojih legitimnih interesa. To može uključivati vođenje sudskih postupaka i evidencija, otkrivanje počinitelja kaznenih djela i sprječavanje prijevara, zaštitu osoba i imovine, ispunjavanje vaših zahtjeva te reviziju, analizu podataka i istraživanje radi poboljšanja naših usluga i komunikacije s korisnicima.

Poštivanje zakonskih obveza

Moramo se pridržavati propisa Republike Hrvatske koji nalažu obradu podataka za određene svrhe, poput računovodstva i dostavljanja podataka na zahtjev pravosudnih tijela. Dužni smo postupati i u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina i drugim primjenjivim propisima.

Privola

Kada ste dali privolu za obradu osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha opisanih privolom, podatke obrađujemo nakon što zaprimimo vašu privolu. Privolu možete opozvati u svakom trenutku.

Ako vaše osobne podatke budemo obrađivali u svrhe koje ovdje nisu opisane ili izvan svrhe za koju ste dali privolu, prije takve obrade pružit ćemo vam informacije o novoj svrsi i sve druge relevantne informacije o obradi.

VII. KOLIKO DUGO ČUVAMO OSOBNE PODATKE

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni, izvršenje ugovorne ili zakonske obveze ili ostvarivanje legitimnog interesa. Kada podatke obrađujemo na temelju privole, obrada prestaje povlačenjem privole.

Privolu možete povući u svakom trenutku slanjem zahtjeva na info@prima-villa.hr. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Kada osobni podaci više ne budu potrebni za navedene svrhe, bit će uništeni, osim ako je njihovo daljnje čuvanje propisano zakonom.

VIII. S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE

Obvezujemo se čuvati vaše osobne podatke i nećemo ih priopćavati niti učiniti dostupnima trećim osobama bez vašeg posebnog odobrenja, osim:

pružateljima usluga koje angažiramo kao izvršitelje obrade za poslove povezane s izvršavanjem ugovora u kojem ste stranka, primjerice odvjetničkom uredu, računovodstvenom servisu ili nadležnim službama za prijenos režija
nadležnim tijelima radi obavljanja poslova iz njihove nadležnosti, primjerice Poreznoj upravi ili MUP-u
kada su podaci potrebni sudu, nadležnom državnom odvjetništvu ili drugim tijelima u jednakovrijednim pravnim postupcima
kada smo podatke dužni dostaviti na temelju zakona

IX. VAŠA PRAVA PREMA GDPR-U

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade kada osporavate točnost osobnih podataka dok provjeravamo njihovu točnost; kada ste uložili prigovor dok razmatramo nadilaze li naši legitimni razlozi vaše; kada je obrada nezakonita, a protivite se brisanju i tražite ograničenje uporabe; ili kada nam podaci više nisu potrebni, ali ih vi tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koji se odnose na vas te informacije o načinu i svrsi obrade, kategorijama podataka, primateljima kojima se podaci dostavljaju i razdoblju pohrane.

Pravo na brisanje (pravo na zaborav)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka kada više nisu nužni u odnosu na svrhu zbog koje su prikupljeni. To pravo nije apsolutno i ne nadilazi naše zakonske obveze, primjerice obvezu čuvanja računovodstvenih podataka.

Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnog ili dopunu nepotpunog osobnog podatka. Po takvom ćemo zahtjevu postupiti bez nepotrebnog odgađanja.

Pravo na prigovor

Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka kada ne postoji legitiman ili zakonski razlog za obradu. Pritužbu možete podnijeti i nacionalnom nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade kada se obrada provodi automatizirano, temelji na privoli ili ugovoru i kada je prijenos tehnički izvediv.

Svoja prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate na info@prima-villa.hr.

X. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI

Vaša pitanja, komentari i zahtjevi vezani uz ovu Politiku privatnosti dobrodošli su. Kontaktirajte nas na adresi Prima Villa d.o.o., Put Grbića ograda 16, 23233 Privlaka ili putem e-pošte na info@prima-villa.hr.

XI. KAKO MOŽETE KONTAKTIRATI NADZORNO TIJELO

Dat ćemo sve od sebe kako bismo riješili svaku situaciju vezanu uz vaše osobne podatke kojom niste zadovoljni. Ako smatrate da vašim osobnim podacima ne rukujemo propisno, imate pravo kontaktirati nadzorno tijelo – Agenciju za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

XII. IZJAVA O KORIŠTENJU KOLAČIĆA

Koristimo kolačiće i slične tehnologije pohrane za nužne funkcije stranice, poput pamćenja vaših postavki privatnosti i spremljenih nekretnina. Nužne tehnologije ne mogu se isključiti jer su potrebne za funkcije koje ste izričito zatražili.

Uz vašu privolu možemo prikupljati anonimnu internu statistiku pregleda, pri čemu bilježimo samo putanju posjećene stranice. Trenutačno ne koristimo marketinške kolačiće ni aktivne marketinške servise.

Opcionalne kategorije možete prihvatiti, odbiti ili zasebno uključiti. Svoj odabir možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Privolu čuvamo najdulje 12 mjeseci, nakon čega ćemo vas ponovno zatražiti odabir.

Prima Villa d.o.o.

Put Grbića ograda 16, 23233 Privlaka · OIB: 74109659004

E-pošta: info@prima-villa.hr